Macro Online Banking: Una guía completa para el público

Ventajas de acceder a Banco Macro Online:

Además de comodidad y seguridad, acceder a Banco Macro Online le ofrece varias ventajas para su día a día:

• Accesibilidad 24/7: Gestione sus finanzas en cualquier momento y lugar, sin depender de los horarios de atención de las sucursales bancarias.
• Ahorro de tiempo: Evitá colas y largas esperas resolviendo tus cuestiones financieras en pocos minutos a través de Banco Macro Online.
• Ahorro de costos: Banco Macro Online ofrece tarifas competitivas para las operaciones bancarias, lo que puede ayudarlo a ahorrar dinero.
• Organización financiera: Acceda a un historial completo de sus operaciones bancarias, facilitando el control y la planificación de sus finanzas.
• Inversiones simplificadas: Colocá tu dinero en inversiones de manera simple y directa a través de Banco Macro Online.
• Atención online: Ante cualquier duda o inconveniente, podés comunicarte con el Centro de Atención de Banco Macro a través del chat online disponible en el propio portal.

Conclusión

Banco Macro Online es una plataforma completa que ofrece todos los servicios de Macro Home Banking, más prestaciones adicionales como inversiones y seguros. A través de Banco Macro Online, usted podrá acceder a información personalizada sobre sus cuentas, inversiones y movimientos, así como a herramientas de gestión financiera que lo ayudarán a controlar sus gastos y organizar sus finanzas.

Obtenga respuesta a sus preguntas

1. ¿Cómo me comunico con Banco Macro vía WhatsApp?

• Abrí WhatsApp: Usá el número (51) 3320-5555.
• Inicia una conversación: Escribe tu mensaje y envíalo al número de Banco Macro.
• Siga las instrucciones: El asistente virtual de Banco Macro te ayudará con diversas tareas, como consultar saldos, realizar transferencias, pagar facturas y mucho más.

2. ¿Cómo hago un reclamo a Banco Macro?

• Call Center: Llamando al 4004-6276 (capitales y regiones metropolitanas) o al 0800-888-6276 (otras regiones) e indicando el motivo de su reclamo.
• Defensor del Pueblo: Llame al 0800 722 0627 o ingrese al sitio web de Banco Macro y complete el formulario del Defensor del Pueblo
• Procon: También podés registrar tu queja en el Procon de tu localidad.

3. ¿Cómo me conecto a Banco Macro Online?

• Ingrese al sitio web de Banco Macro
• Haga clic en “Login”: Ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Ingrese su CPF y contraseña: Asegúrese de ingresarlos correctamente.
• Haga clic en “Iniciar sesión”: Será dirigido a la página de inicio de Banco Macro Online.

4. ¿Cómo reclamo una transferencia de Banco Macro?

• Call Center: Llame al 4004-6276 (capitales y regiones metropolitanas) o al 0800-888-6276 (otras regiones) e informe el problema con la transferencia.
• Defensor del Pueblo: Llame al 0800 722 0627 o ingrese al sitio web del Banco Macro y complete el formulario del Defensor del Pueblo:

6. ¿Cómo cancelo una transferencia de Banco Macro?

• Ingresá a Banco Macro Online
• Haga click en “Transferencias”: Seleccione la opción “Cancelar Transferencia”.
• Seleccione la transferencia que desea cancelar: Siga las instrucciones en pantalla para completar la cancelación.
• Importante: No todas las transferencias pueden ser canceladas.

7. ¿Qué es la tecla del centro de llamadas?

• Para acceder al menú principal: Tecla 0.
• Para hablar con un representante: Tecla 1.
• Para consultar saldos y extractos: Tecla 2.
• Para hacer una transferencia: Tecla 3.
• Para pagar recibos: Tecla 4.

8. ¿Cuánto tiempo puedo demorar una transferencia de Banco Macro?

• Transferencias TED: No hay límite de tiempo para demorar una transferencia TED.
• Transferencias DOC: El límite para demorar una transferencia DOC es de 1 día hábil.

9. ¿Cómo puedo reclamar a Banco Macro?

• Call Center: Llame al 4004-6276 (capitales y regiones metropolitanas) o al 0800-888-6276 (otras regiones) e indique el motivo de su reclamo.
• Defensor del Pueblo: Llame al 0800 722 0627 o ingrese al sitio web de Banco Macro y complete el formulario del Defensor del Pueblo
• Procon: También puede presentar su queja ante el Procon de su zona.

• 10.¿Cómo es la transferencia anual de Banco Macro?
  • Banco Macro ofrece una transferencia anual gratuita a sus clientes.
  • Para realizar la transferencia: Ingresá a Banco Macro Online o acercate a una sucursal bancaria.

11. ¿Cuánto demora una transferencia de Banco Macro?

• Transferencias TED: Las transferencias TED suelen acreditarse en la cuenta de destino en 30 minutos, siempre y cuando se realicen en días hábiles y dentro del horario de atención del Banco Central.
• Transferencias DOC: Las transferencias DOC suelen demorar hasta 1 día hábil en acreditarse en la cuenta de destino.

12. ¿Cuál es el plazo máximo para retrasar una transferencia?

• El plazo máximo para retrasar una transferencia depende del tipo de transferencia:
  • TED: No hay límite para retrasar una transferencia TED.
  • DOC: El límite para retrasar una transferencia DOC es de 1 día laborable.

13. ¿Cuánto tiempo se puede retrasar un traslado?

• La posibilidad de programar un traslado diferido depende del tipo:
  • TED: Es posible programar transferencias TED con fecha y hora futura.
  • DOC: Las transferencias DOC no se pueden programar con retraso.

14. 14. ¿Cómo me conecto a Banco Macro online?

• Ingrese al sitio web de Banco Macro
• Haga clic en “Login”: Situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Ingrese su CPF y contraseña: Asegúrese de ingresarlos correctamente.
• Haga clic en “Iniciar sesión”: Será dirigido a la página de inicio de Banco Macro Online.

15. ¿Cómo creo un nombre de usuario y clave de Banco Macro?

• Banco Macro no utiliza el concepto de “usuario y clave” para acceder a Banco Macro Online.
• Para acceder al portal, debe utilizar su CPF y clave registrados en Banco Macro.
• Si aún no es titular de una cuenta: Puede abrir una cuenta directamente a través de Banco Macro Online.

16. ¿Qué es el home banking de Macro?

• Banco Macro Online es el servicio de home banking oficial de Banco Macro. A través del mismo, se pueden realizar diversas operaciones bancarias online.

17. ¿Cómo descargo la aplicación de Banco Macro?

• Ingresá a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo: Buscá “Banco Macro”.
• Descargá e instalá la aplicación en forma gratuita.
• Una vez instalada, utilice su CPF y clave para acceder a la aplicación.

18. ¿Cómo se llama la aplicación Banco Macro?

• La aplicación Banco Macro se llama Banco Macro.

19. ¿Cómo activo Banco Macro?

• Para activar Banco Macro es necesario tener una cuenta corriente en el banco.
• Si ya tiene una cuenta:
  • Ingrese al sitio web de Banco Macro
  • Haga clic en “Iniciar sesión”: Situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Introduzca su CPF y contraseña: Asegúrese de introducirlos correctamente.
  • Haga clic en “Iniciar sesión”: Accederá a la página de inicio de Banco Macro Online.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar su cuenta.
• Si aún no tiene una cuenta:
  • Abra una cuenta directamente a través de Banco Macro Online
  • Una vez abierta la cuenta, siga las instrucciones para activarla.

20. ¿Cómo creo un nombre de usuario y clave de Banco Macro?

• Banco Macro no utiliza el concepto de “usuario y clave” para acceder a Banco Macro Online.
• Para acceder al portal, deberá utilizar su CPF y clave registrados en Banco Macro.
• Si aún no tiene una cuenta:
  • Abra una cuenta directamente a través de Banco Macro Online
  • Durante el proceso de apertura de la cuenta, se le pedirá que cree una contraseña.